Vivemos um paradoxo. Enquanto milhares de pessoas afirmam não conseguir uma oportunidade de trabalho, empresas de diversos segmentos relatam enorme dificuldade para contratar profissionais qualificados. A escassez de mão de obra deixou de ser apenas uma questão técnica e passou a refletir transformações profundas no comportamento das novas gerações, na velocidade da evolução tecnológica e nas mudanças das relações humanas dentro das organizações. Durante décadas, a formação p