Comunicação "Líderes"

O estudo da comunicação humana é tão antigo quanto à própria história do homem. A comunicação pode ser representada como os intercâmbios humanos, e não como as operações por meio dos sistemas telefônicos, radiofônicos, televisivos, etc. Ela se realiza entre os homens, são eles que se comunicam entre si e se entendem, formando um ciclo contínuo entre o emissor e o receptor de uma mensagem (informação).

O processo de comunicação de uma organização é de extrema importância, principalmente para as pessoas que ocupam posições de Liderança.

A liderança pode ser definida como a habilidade de inspirar confiança e apoio entre as pessoas de cuja competência e compromisso depende o desempenho. Existe uma diferença entre ser líder e ser gerente. A liderança lida com mudanças de um mundo competitivo, capaz de formular uma visão de futuro e estabelecer uma direção para essa visão. O gerenciamento, por sua vez, lida com a complexidade, que requer ordem e consistência.

A liderança eficaz contribui para o desempenho organizacional. Um bom líder pode influenciar positivamente ou negativamente a sua equipe de trabalho.

Os principais traços e características de um líder são: autoconfiança, confiabilidade, inteligência emocional, senso de humor, entre outras.

Tom Peters, especialista em administração, cita em um de seus artigos que a liderança é um dos elementos mais importantes do mundo dos negócios. Apresenta, desse modo, algumas lições sobre essa difícil tarefa de liderar:

- o líder deve ser uma pessoa com visão de futuro;

- o líder trabalha com uma equipe de trabalho;

- líderes gostam de desafios;

- o líder não é aquele que apresenta o melhor desempenho da equipe;

- líderes entendem o poder supremo dos relacionamentos;

- líderes têm a habilidade de fazer tudo ao mesmo tempo;

- líderes eletrificam o ambiente de trabalho;

- a liderança é a arte do improviso;

- líderes confiam em seus instintos;